Vos services sont-ils vraiment gratuits ?
Oui. L’accueil, la première écoute psychologique, l’accompagnement juridique et l’orientation vers les services sont entièrement gratuits.
L’entretien est-il confidentiel ?
Oui, chaque entretien se déroule dans un espace confidentiel et respectueux. Pour savoir comment nous traitons les données personnelles, consultez notre politique de confidentialité.
Comment puis-je vous contacter pour la première fois ?
Vous pouvez nous écrire ou nous appeler au 327 561 9373 (aussi via WhatsApp), nous écrire à info@altresponde.it, ou venir nous rencontrer directement pendant nos horaires d’ouverture au public.
Quels sont vos horaires d’ouverture ?
Nous sommes ouverts au public du lundi au vendredi, de 17h à 19h. La permanence téléphonique reste active 24 h/24.
Dois-je être adhérent·e à quelque chose pour accéder aux services ?
Le centre a été créé pour accueillir toute personne de la communauté LGBTQIA+ ayant besoin d’être écoutée ou soutenue. Pour des informations spécifiques à votre situation, contactez-nous : nous vous aiderons à comprendre le parcours le plus adapté.
Parlez-vous d’autres langues que l’italien ?
Notre matériel d’information est aussi disponible en anglais, français et espagnol. Pour un soutien direct dans d’autres langues, contactez-nous pour vérifier la disponibilité.
Proposez-vous des formations pour les écoles ou les entreprises ?
Oui, nous organisons des ateliers et des parcours de formation sur mesure : vous trouverez toutes les informations sur la page Formations.
Comment puis-je soutenir le centre ?
Vous pouvez nous suivre sur les réseaux sociaux, faire du bouche-à-oreille ou devenir bénévole via les organismes promoteurs. Vous trouverez tous les détails sur la page Soutenez-nous.
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