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Tel./WhatsApp: 327 561 9373 Email: info@altresponde.it Via delle Porte Nuove 33, Firenze (c/o Circolo ARCI Porta al Prato, primo piano)

FAQ

Le risposte alle domande più comuni su Altre Sponde. Non trovi quello che cerchi? Scrivici.

I vostri servizi sono davvero gratuiti?

Sì. Accoglienza, primo ascolto psicologico, orientamento legale e orientamento ai servizi sono completamente gratuiti.

Il colloquio è riservato?

Sì, ogni colloquio si svolge in uno spazio riservato e rispettoso. Per i dettagli su come trattiamo i dati personali consulta la nostra informativa privacy.

Come posso contattarvi la prima volta?

Puoi scriverci o chiamarci al 327 561 9373 (anche via WhatsApp), scrivere a info@altresponde.it, oppure venirci a trovare direttamente negli orari di apertura al pubblico.

Quali sono gli orari di apertura?

Siamo aperti al pubblico dal lunedì al venerdì, dalle 17:00 alle 19:00. La segreteria telefonica resta attiva 24 ore su 24.

Devo essere associatə a qualcosa per accedere ai servizi?

Il centro nasce per accogliere chiunque, nella comunità LGBTQIA+, abbia bisogno di ascolto o supporto. Per informazioni specifiche sul tuo caso, contattaci: ti aiutiamo a capire il percorso più adatto.

Parlate anche altre lingue oltre l’italiano?

Il nostro materiale informativo è disponibile anche in inglese, francese e spagnolo. Per il supporto diretto in altre lingue, contattaci per verificare la disponibilità.

Offrite formazione per scuole o aziende?

Sì, organizziamo laboratori e percorsi di formazione su misura: trovi tutte le informazioni nella pagina Formazioni.

Come posso sostenere il centro?

Puoi seguirci sui social, fare passaparola o diventare volontariə tramite gli enti promotori. Trovi tutti i dettagli nella pagina Sostienici.

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